Błędy w CV, czyli jak napisać wzorowe resume i podjąć dobrą pracę
Sytuacja 1: Szykujesz się na ważną imprezę czy randkę, przebierasz się wiele razy, czeszesz, poprawiasz, przeglądasz i znów poprawiasz. Dokładnie dozujesz specjalnie kupione na takie okazje perfumy, których zakup kosztował Cię lwią część oszczędności i zajął kilka godzin. Wciąż zastanawiasz się, co jeszcze możesz zrobić aby poprawić swój wizerunek. Pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz, więc warto się postarać!
Sytuacja 2: Ubiegasz się o pracę w wymarzonej firmie, z którą wiążesz swoją przyszłość i pracując dla której spędzać będziesz ok 1/3 swojego bezcennego czasu. Poznasz tam wiele nowych twarzy, spośród których kilka zapewne stanie się też częścią Twojego życia prywatnego. W odpowiedzi na ogłoszenie wysyłasz swoją autoprezentację w postaci… bezbarwnego dokumentu, stworzonego dawno temu, uzupełnionego o kilka linijek tekstu na temat ostatnich miesięcy.
Powyższe zestawienie nie dotyczy (na szczęście!) wszystkich kandydatów poszukujących obecnie zatrudnienia. Opierając swoje wnioski na choćby kilkunastu ostatnich miesiącach, mogę śmiało stwierdzić jednak, że takie podejście prezentuje blisko 40% osób zgłaszających chęć udziału w różnych rekrutacjach.
Błędy w CV mogą znacząco zmniejszyć szanse na znalezienie pracy. Czego powinniśmy unikać przy Tworzeniu naszego resume?
Jak zacząć pisać CV? – Wstęp zachęcający pracodawcę.
Zanim czytając Twoje resume rekruter dotrze do kolejnych sekcji, gdzie szczegółowo wymienisz wszystkie swoje kompetencje, warto byłoby mu się wcześniej krótko przedstawić. Dobrze napisany wstęp powinien mówić w kilku słowach o Twoim dotychczasowym doświadczeniu, a także oczekiwaniach i planach związanych z dalszym rozwojem zawodowym. Zaznacz co jest Twoją najmocniejszą stroną oraz na jakim stanowisku najlepiej wykorzystasz swoje umiejętności i doświadczenie. Faktem jest, że list motywacyjny zazwyczaj nie jest już wymaganym dodatkiem, dlatego w tej sekcji możesz również umieścić jego skróconą wersję, aby podkreślić dlaczego Twój wybór padł właśnie na tę firmę.
„Siła tkwi w różnicach, nie podobieństwach”.
– Stephen Covey
Skuteczne CV skierowane jest do jednego pracodawcy.
Obecna sytuacja na rynku pracy, kiedy to kandydat może przebierać pośród najróżniejszych ofert, sprzyja dużo ostrzejszej krytyce procesów rekrutacji, jakie prezentują firmy. Pracodawcom zarzuca się bezduszne podejście do selekcji kandydatów, podczas gdy większość osób wysyła swoje CV na chybił trafił w odpowiedzi na każde ogłoszenie, które choć w części pokrywa się z ich zainteresowaniami czy doświadczeniem. Na przestrzeni ostatnich 12 miesięcy zdarzyło mi się otrzymać CV, które w nazwie pliku prezentowało jedną z konkurencyjnych marek. Częściej niż sporadycznie docierają do mnie dokumenty, których nieaktualna data zapisana w nazwie również sugeruje małe przywiązanie do załączonej prezentacji sylwetki.
Jeśli w nazwie pliku, a nawet gdzieś w treści dokumentu, umieścisz nazwę firmy, do której aplikujesz, rekruter z pewnością zapamięta Twoją osobę i chętniej zaprezentuje Cię kierownictwu zespołu lub zarządowi firmy.
Inną sprawą jest podtrzymanie tej postawy na rozmowie, ale to temat na zupełnie oddzielny artykuł 😉
Czytelne resume lepiej trafi do pracodawcy.
To w jaki sposób zaprojektujesz swoje CV może podpowiedzieć rekruterowi wiele na temat Twojej organizacji i podejścia do wykonywanych obowiązków. Prezentacja z wyraźnym zaznaczeniem sekcji, zachowanie spójności chronologicznej w każdym z obszarów, czy umiejscowienie najistotniejszych informacji w bardziej widocznych miejscach – to dowód dbałości o detale i umiejętnego planowania pracy. Unikaj pisania wszystkiego jednym ciągiem, a najmniej istotne informacje (jednak wciąż związane ze stanowiskiem, o które się ubiegasz) umieszczaj na końcu sekcji bądź na dole strony.
Pamiętaj też o korzystaniu ze sprawdzonych i czytelnych czcionek, które bez problemu odczyta każdy system czy urządzenie. Osobiście polecam Trebuchet MS oraz Tahoma, dostępne niemal w każdym edytorze tekstów. Ogranicz również stosowanie wytłuszczeń czy kursywy do niezbędnego minimum. Zastosowanie tych zasad pomoże wyróżnić się z tłumu rekrutujących osób.
Dane kontaktowe kandydata – chcemy Cię zatrudnić, ale…
Nieistotne czy Twój adres e-mail to rybcia1010@całusek.pl , czy masakrencjusz_wielki@rzeźnia.au! Obecnie wiele firm wspiera procesy rekrutacyjne różnego rodzaju programami i aplikacjami, których bazą jest lista adresów e-mail. Jeśli nie jesteś wybitnym ekspertem bądź znanym publicystą w swojej dziedzinie, Twoje CV bez adresu kontaktowego może nigdy nie przebrnąć nawet przez wstępne etapy rekrutacji. Sprawdź również czy w podanych informacjach nie ma błędu. Nic nie rozczaruje rekrutera bardziej niż pomyłka związana z błędnym numerem telefonu czy zwrotka mailowa o nieistniejącym odbiorcy.
Zdjęcie w CV jest nieobowiązkowe, ale na pewno mile widziane.
Czy brak zdjęcia dyskwalifikuje Twoje CV? Nie, ale na pewno zmniejsza jego atrakcyjność i estetykę. Fotografia dopasowana do rodzaju pracy, o którą się ubiegasz, wzmacnia moc prezentacji Twojej sylwetki. Pomyśl, jak chciałbyś być postrzegany przez pracodawcę. Podejrzyj profile LinkedIn osób na podobnych stanowiskach i wybierz zdjęcie, które najlepiej odda Twoje nastawienie do nowych obowiązków (zdjęcie do dowodu sprzed 5 lat może również nie być najlepszym wyborem).
Ważne, aby CV wraz ze zdjęciem nie zajmowało za dużo miejsca. Dedykowane aplikacje rekrutacyjne często narzucają ograniczenia w tym zakresie, a wysyłanie rekruterom maila ważącego 5mb może skazywać naszą wiadomość na usunięcie, bądź automatyczne przeniesienie jej do folderu SPAM.
Zakres obowiązków w resume to nie lista zakupów.
Rekruterzy przeglądają dziesiątki (jeśli nie setki) elektronicznych sylwetek każdego dnia. Starając się o pracę poprzez któryś z portali ogłoszeniowych możesz być pewien, że ubiega się o nią również wielu innych kandydatów. Naturalnie, każdy z tego grona mógł mieć podobny zakres obowiązków w dotychczasowej karierze, jednak osiągnięcia są właśnie tym, co może odróżnić Cię od reszty. Opisz jak Twoja praca wpłynęła na osiągnięcia zespołu, jak Twoje podejście zmieniło postrzeganie firmy, albo jak Twoi klienci wielokrotnie wracali z kolejnymi zleceniami i zamówieniami. Aplikując na staż lub praktyki możesz z kolei wymienić i opisać wszelką działalność (związaną z charakterem pracy) poza zajęciami: koła naukowe, organizacje akademickie, korepetycje, a nawet wolontariaty.
Podobnie jest z kwalifikacjami i doświadczeniem, które prezentujemy w CV. Oczywiście, każdy docenia Twój czas przepracowany na stanowisku baristy, czy organizatora imprez okolicznościowych dla dzieci, ale nie wniesie to zapewne zbyt wiele do Twojej codziennej roli programisty C++. Skupiając się na cechach przydatnych w nowej pracy, dajesz rekruterowi jasny przekaz, że właśnie na tym stanowisku sprawdzisz się idealnie.
Klauzula w CV – szablon oznaczający „być, albo nie być”.
Cytując jednego z ekspertów HR, z którym mam okazję współpracować: „jeśli dostaniesz na maila CV bez dołączonej klauzuli, jedyne co możesz zrobić to usunąć go i zapomnieć, że kiedykolwiek go otrzymałeś”.
Wiem, brzmi jak mocno przesadzone podejście, jednak oddaje najbardziej dosadnie to, co powoduje brak odpowiedniego zapisu w przesłanej prezentacji swojej osoby. Najlepiej, gdy znajduje się ona na końcu dokumentu, a żeby nie odciągała uwagi od właściwej zawartości można ją dopisać mniejszą czcionką lub nieco bardziej bladym kolorem (wciąż musi jednak być widoczna i czytelna).
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)”
Języki obce w Twoim CV – małe, wielkie grzeszki.
Przedkładając rekruterowi informacje o swoich zdolnościach lingwistycznych, bądź wobec siebie krytyczny. Zapewne Twoje umiejętności zostaną sprawdzone w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej. Może warto odbyć wcześniej pogawędkę w opisanym języku z kimś znajomym, bądź napisać i przeczytać coś na głos? Jeżeli całe spotkanie przebiegnie bez problemu, a ‘wpadniesz’ na poziomie swoich umiejętności językowych, pozostawisz po sobie wrażenie nie do końca szczerego kandydata.
CV pełne błędów gramatycznych i ortograficznych – duże, drobne błędy.
Sprawdzanie pisowni, gramatyki i składni wypowiedzi najlepiej powtórzyć kilkukrotnie. Dobrym sposobem jest również poproszenie innej osoby o przeczytanie i zrecenzowanie naszego dokumentu. Wielokrotnie tworząc nawet przeciętnej długości tekst popełniamy błędy, których sami możemy nie wyłapać nawet po kilkukrotnym przejrzeniu treści. Ucięty wyraz, brak polskich znaków czy braki w interpunkcji być może nie przekreślą naszej szansy na zdobycie tej pracy, ale „znajomosc tehnik sprzedarzy” już na pewno 😉
TL;DR – O czym pamiętać tworząc profesjonalne CV?
| Dobre CV | Błędy w CV |
| Dodam na wstępie krótkie przedstawienie siebie. | Po co się przedstawiać? Niech czyta najważniejsze. |
| Zaznaczę, że właśnie w tej firmie chcę pracować. | Wyślij jedno CV do wszystkich, ktoś mnie wybierze. |
| Napiszę wszystko czytelnie, z podziałem na sekcje. | Jak zrobię jedną, długą listę zalet to ich przekonam! |
| Podam telefon, maila i może kontakt na LinkedIn. | Numer telefonu wystarczy. Zadzwonią to pogadamy. |
| Załączę do CV aktualne zdjęcie. | Zdjęcie? A po co? No dobra, mam z karty rowerowej. |
| Opiszę dokładniej, co robiłem do tej pory. | Lista obowiązków, po jednym słowie, było ich dużo. |
| Nigdzie o to nie proszą, ale dodam klauzulę o danych. | Klauzula? A gdzie ja to wpiszę? Nie pasuje do CV. |
| Zaraz, kiedy ja ostatnio używałem angielskiego? | Znam kilka całych angielskich piosenek – to piszę B2. |
| Dam siostrze przeczytać, może ja nie widzę błędów? | Nie podkreśliło na czerwono, czyli jest bezbłędnie. |
Według portalu GazetteLive Twoje CV jest jak kanapka złożona z licznych wartościowych warstw. Trzymając się gastronomicznej terminologii zaryzykowałbym jednak stwierdzenie, że profesjonalne CV jest bardziej jak przepis na Twoje popisowe ciasto. Możesz na szybko zrobić gotowca z torebki lub wykorzystać sprawdzony przepis od znajomych i w prosty sposób osiągnąć coś zjadliwego. Pamiętaj jednak, że tylko dodając coś od siebie sprawisz, że to właśnie Twoja receptura będzie się wyróżniać i zachęci rekrutera do poznania pełnego repertuaru Twoich możliwości.
Bonus: O tym również warto pomyśleć, pisząc swoje CV.
Cechy i umiejętności w CV.
Punktualność, umiejętność pracy pod presją czasu, komunikatywność – to cechy każdego kandydata, na dowolne stanowisko. Rozwiń je, lub umieść w ramach opisu swojej osoby, żeby faktycznie wniosły cokolwiek do Twojej autoprezentacji.
Nadmiar informacji w resume.
Stan cywilny, miejsce urodzenia, nazwisko panieńskie – nie kojarzę choćby jednego przypadku w ostatnich miesiącach, w którym te informacje miałyby jakikolwiek wpływ na decyzję o zakwalifikowaniu do następnego etapu rekrutacji.
Akceptowalne przez rekruterów formaty plików.
Pliki zapisane w formacie .DOC mogą wyświetlać się różnie, w zależności od wersji edytora czy przeglądarki. Lepiej trzymać się formatu .PDF, który niezmiennie pokaże nasze CV dokładnie w takiej formie, o jaką chodziło nam podczas jego tworzenia.
Dodanie do PDF aktywnych elementów (np. przycisku kierującego do profilu na LinkedIn) również poprawia wizerunek całej prezentacji i ułatwia pracę rekruterowi.
Dobra długość CV.
Unikaj pisania książki na swój temat i postaraj się zawrzeć najistotniejsze informacje na maksymalnie dwóch stronach formatu A4.
Resume w języku angielskim.
O ile nie aplikujesz do szkoły językowej czy biura tłumaczeń (oraz jeżeli w ogłoszeniu wyraźnie nie ma takiego wymogu), nie wysyłaj swojego CV po angielsku. Umiejętności językowe można sprawdzić na wiele innych sposobów.
Zainteresowania w CV.
Pamiętaj, że często bagatelizowane zainteresowania, nie są elementem zupełnie bez znaczenia. Oryginalne i ciekawe hobby (np. medytacja, paralotnie, IT w medycynie) mogą być dobrym impulsem do podjęcia luźniejszej rozmowy na koniec spotkania, kiedy to mniej liczy się wiedza, a bardziej osobowość kandydata.
Unikaj listowania jednowyrazowych frazesów (tak uwielbiane przez wielu kandydatów podróże, sport, muzyka). Lubisz książki? Podaj ulubionych autorów. Kino? Wskaż reżysera bądź aktorkę. Sport? Idol, czy zespół, bądź śledzone rozgrywki podpowiedzą nieco więcej rekruterowi.
Recenzja ze strony eksperta jest bezcenna.
Otrzymałeś odpowiedź odmowną i nie podejmiesz pracy w tej firmie? Zapytaj rekrutera jak ocenia Twoje CV oraz co jego zdaniem możesz zmienić i poprawić na przyszłość. Przeszukaj również bezdenne źródło informacji jakim jest internet – nasz karierowy poradnik to jeden z wielu podobnych ułatwień dla osób poszukujących pracy.
Filip Stelmach
Biuro rachunkowe MDDP Outsourcing w Warszawie
